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儿外胸外烧伤科关注心理舒适变通细节服务

儿外胸外烧伤科关注心理舒适变通细节服务

  • 分类:新闻快讯
  • 作者:未知
  • 来源:本地
  • 发布时间:2015-11-27 14:53
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【概要描述】孩子是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的“心头肉”、“掌上明珠”,含在嘴里怕化了,捧在手心怕碎了,一个孩子做手术,全家总动员,“这还了得!这还了得!”“行了吧?行了吧?还抽?”……..采血过程伴着爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的担心、焦虑还有眼泪,和着我们的心痛、紧张及孩子的哭闹挣扎,这时的小儿静脉采血尤如一把小尖刀,划拉着长辈们的心生生的疼,即使他们默不作声那心痛的表情我们也感同身受。小儿术前采血与成人采血量相似

儿外胸外烧伤科关注心理舒适变通细节服务

【概要描述】孩子是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的“心头肉”、“掌上明珠”,含在嘴里怕化了,捧在手心怕碎了,一个孩子做手术,全家总动员,“这还了得!这还了得!”“行了吧?行了吧?还抽?”……..采血过程伴着爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的担心、焦虑还有眼泪,和着我们的心痛、紧张及孩子的哭闹挣扎,这时的小儿静脉采血尤如一把小尖刀,划拉着长辈们的心生生的疼,即使他们默不作声那心痛的表情我们也感同身受。小儿术前采血与成人采血量相似

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孩子是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的“心头肉”、“掌上明珠”,含在嘴里怕化了,捧在手心怕碎了,一个孩子做手术,全家总动员,“这还了得!这还了得!”“行了吧?行了吧?还抽?”……..采血过程伴着爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的担心、焦虑还有眼泪,和着我们的心痛、紧张及孩子的哭闹挣扎,这时的小儿静脉采血尤如一把小尖刀,划拉着长辈们的心生生的疼,即使他们默不作声那心痛的表情我们也感同身受。

小儿术前采血与成人采血量相似,但孩子小,加上禁食,肢体按压不稳等原因采血量常不能满足检验需求,有时不得不采取挤捏肢体的方法,甚至需要更换采血部位。患儿的家属常因采血量,采血部位,采血姿势等问题不理解,心生不悦。

为此我们整理了小儿静脉采血告知书,从科学的角度用通俗的语言,对采血量、采血部位、配合方法一一说明,并附术前注意事项、出院报销流程及需要证件等。入院时先宣教、沟通,再发给告知书看,之后采血,提高采血成功率,减轻患儿痛苦,增加爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的心理舒适度,受到了患儿家属欢迎。

同时,针对科室护理人员资历浅,穿刺技术参差不齐,儿科手术集中于治疗高峰08:00—11:00时间段,改进手术患儿术前留置针留置流程,将留置针穿刺时间改为术前日下午,术前日下午光线明亮,人员充足,可根据患儿血管情况挑选最佳穿刺人员,保证穿刺效果,减轻患儿痛苦;同时患儿未禁食、哭闹轻、血管充盈利于穿刺;避开了早输液治疗高峰时的急、慌、忙、并且下午时间充裕,利于责任护士耐心细致的选择最佳穿刺部位,使患儿术前准备、宣教更为舒适、安全和从容。

关注手术患儿家属心理舒适提高患者就医服务满意度,我们从点滴小事做起,用我们的细心、耐心、爱心呵护爸爸妈妈的“小太阳”爷爷、奶奶的“小心脏”。           

(儿外胸外烧伤科   石立莹)

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