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鼓足干劲 加压奋进 努力为人民群众提供优质服务

鼓足干劲 加压奋进 努力为人民群众提供优质服务

  • 分类:新闻快讯
  • 作者:未知
  • 来源:本地
  • 发布时间:2015-10-10 12:14
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【概要描述】10月8日晚,我院在门诊外科大楼学术报告厅召开进一步提升群众看病就医满意度动员大会。县卫生和计划生育局党组书记、局长隋海波、县纪委监察局第四派驻纪检组书记谭薇、县卫生和计划生育局副局长周连锋出席会议,隋海波局长和孙兴华院长做了重要讲话,医院院务委员会成员、全院中层干部等180余人参加会议,党总支书记程海波主持会议。会上,副院长蔡建春传达了《沂南县人民医院关于进一步提升群众看病就医满意度实施方案》,

鼓足干劲 加压奋进 努力为人民群众提供优质服务

【概要描述】10月8日晚,我院在门诊外科大楼学术报告厅召开进一步提升群众看病就医满意度动员大会。县卫生和计划生育局党组书记、局长隋海波、县纪委监察局第四派驻纪检组书记谭薇、县卫生和计划生育局副局长周连锋出席会议,隋海波局长和孙兴华院长做了重要讲话,医院院务委员会成员、全院中层干部等180余人参加会议,党总支书记程海波主持会议。会上,副院长蔡建春传达了《沂南县人民医院关于进一步提升群众看病就医满意度实施方案》,

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10月8日晚,我院在门诊外科大楼学术报告厅召开进一步提升群众看病就医满意度动员大会。县卫生和计划生育局党组书记、局长隋海波、县纪委监察局第四派驻纪检组书记谭薇、县卫生和计划生育局副局长周连锋出席会议,隋海波局长和孙兴华院长做了重要讲话,医院院务委员会成员、全院中层干部等180余人参加会议,党总支书记程海波主持会议。

会上,副院长蔡建春传达了《沂南县人民医院关于进一步提升群众看病就医满意度实施方案》,方案明确了主要工作目标、工作措施、责任科室和完成时间,着力解决医疗技术不精,服务流程不畅,服务态度不佳,医患沟通不到位,过度医疗,药品及耗材使用不规范、收费价格不透明等人民群众反映突出问题。

县卫生和计划生育局党组书记、局长隋海波肯定了我院近年来在基础建设、设备更新、技术提升、保障安全、服务人民群众身体健康等方面作出的积极努力,赞扬了医务人员以院为家、精益求精、为医院健康持续发展作出的积极贡献。希望我院干部职工倍加珍惜发展成果,勇于面对综合医院改革新形势,顺势而为,把规矩和制度挺在心间,严格各项纪律,规范服务行为,不断发挥公立医院在改善民生中的骨干作用,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的健康服务。

孙兴华院长结合实施方案,对落实进一步提升群众满意度做了安排部署。他说,县委、县政府、市县卫生和计生主管部门对提升群众满意度工作高度重视,摆上重要议事日程。群众满意度是衡量医院各项工作的试金石,最近一段时间,患者及患者家属反映了一些问题,对我院服务满意度提出了更高要求,希望全院干部职工提高认识,充分认清医院抓提升群众满意度的必要性。医院将加大督查落实力度,下大力气开展医疗质量与安全提升、药品和耗材规范使用、工作作风专项治理、诚信诊疗收费、服务流程再优化、满意度测评等活动,切实控制医药费用,减轻患者负担,提高满意度。他要求全院干部职工充分发扬主人翁意识,树立发展目标,坚定发展信心,创新发展思路,把提高群众满意度作为医院增强发展干劲、加快发展步伐、实现发展梦想的强有力抓手,以勤奋敬业、履职尽责、争创一流的良好品质,勇于担当、奋发有为,以优良的技术、优质的服务和良好的医德医风,赢得人民群众的赞赏与信赖。

程书记在讲话中要求,全院干部职工要领会好隋局长和孙院长讲话精神,进一步统一思想,转变观念,发挥人员、设备、技术等优势,开展新技术新疗法,降低医疗成本,控制药品费用,提高服务质量,以更加高昂的壮志,更加饱满的热情,在实现医院服务和质量一流的县级医院的征程上再立新功,再创佳绩。

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