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护理部召开第三季度病人家属代表座谈会

护理部召开第三季度病人家属代表座谈会

  • 分类:新闻快讯
  • 作者:未知
  • 来源:本地
  • 发布时间:2015-08-15 10:12
  • 访问量:

【概要描述】为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量, 促进医患和谐, 8月6日下午护理部召开了2015年第三季度病人家属代表座谈会,来自各病区的40余位病人家属代表参加了座谈。会上,护理部主任吕怀霞首先向大家介绍了医院的概况,并将医院召开家属座谈会的目的向病人家属作了简单的介绍,并诚恳希望大家对医院医护人员的服务态度、医疗护理服务质量,以及住院环境、生活设施、卫生保洁、医院食堂等方面提出意见和建议。到会的病

护理部召开第三季度病人家属代表座谈会

【概要描述】为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量, 促进医患和谐, 8月6日下午护理部召开了2015年第三季度病人家属代表座谈会,来自各病区的40余位病人家属代表参加了座谈。会上,护理部主任吕怀霞首先向大家介绍了医院的概况,并将医院召开家属座谈会的目的向病人家属作了简单的介绍,并诚恳希望大家对医院医护人员的服务态度、医疗护理服务质量,以及住院环境、生活设施、卫生保洁、医院食堂等方面提出意见和建议。到会的病

  • 分类:新闻快讯
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  • 发布时间:2015-08-15 10:12
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为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量, 促进医患和谐, 8月6日下午护理部召开了2015年第三季度病人家属代表座谈会,来自各病区的40余位病人家属代表参加了座谈。

会上,护理部主任吕怀霞首先向大家介绍了医院的概况,并将医院召开家属座谈会的目的向病人家属作了简单的介绍,并诚恳希望大家对医院医护人员的服务态度、医疗护理服务质量,以及住院环境、生活设施、卫生保洁、医院食堂等方面提出意见和建议。到会的病人家属对医院定期召开座谈会,及时倾听病人心声,增进医患之间沟通的做法给予了高度评价,纷纷踊跃发言,介绍各自在病区内的所见所闻所想。大部分家属对我院的医生护士服务态度都很满意,特别是神经内二科医生张丙起对病人服务态度好,主任张燕、副护士长郭宝燕对病人像亲人一样;还有神经外科二病区主任李凤鹏、医生王明、骨三科副护士长孙健……对他们的服务态度提出了表扬,同时也提出了一些加强陪探视人员管理及辅助检查优化流程等方面的意见和建议。

通过召开病人家属座谈会,由病人家属提出意见及建议,医院能认识到自身存在的不足,从而不断改善服务,更好地为广大患者服务。

护理部 宋晓梅

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