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有效控费,利院利民

有效控费,利院利民

  • 分类:文苑之窗
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  • 来源:
  • 发布时间:2014-05-23 11:51
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  4月25日下午,杨立云主任为我们传达了医院关于新农合病人次均费用及控费方案的政策。会议历时2小时。经过大家的认真学习及热烈讨论,我们意识到了有效控费,利院利民。下面是我们的一些心得体会,与大家一起交流沟通,共同学习,共同进步。

  多少年来,人们看病始终存在两大难题:看病难和看病贵。加上多种其他因素,导致医患矛盾始终存在,且愈演愈烈。“杀医”、“伤医”事件层出不穷。医院出台控费政策对于缓解医患矛盾应能起到一定的作用。

  但是要实现这一目标任重而道远。应通过优化医疗资源,降低就医成本和医药费用等途径,既要降低医疗费,还要保证医院及职工的利益,调动医护人员积极性,我认为应从如下方面着手:

  一、设定控费目标。就我科而言,呼吸内科患者多,病种复杂,花费差距大,要做好控费,应事先做好对患者病情的正确评估及对患者花费预算。可责任到分组或个人,每月应至少2次进行预算。

  二、做好分级诊疗。充分发挥乡镇卫生院的基层医疗作用,使小病不出镇。对病情稳定、能够在基层治疗的患者可转至乡镇卫生院治疗,做好医疗指导。

  三、做好对贵重药品及耗材、检查手段的监督,既要保证治疗,又要杜绝过度检查与治疗。

  如果医院的控费工作能够顺利进行,无论对于医院还是对于患者,益处颇多。

  一方面,站在医院的角度上说,虽然控费以后医院的总体收入会有所下降,但必须做的检查要做,可做可不做的检查不做,有效减少过度检查。通过少而精的诊疗过程使患者的疾患得到有效救治,患者满意度增高,对医院的信任度增高,医院的短期利益下降,但是从长远来说,保证了医院的后续发展,避免了“竭泽而渔”的局面出现。

  另一方面,站在患者的角度上说,我们每一个人,随时有角色互换的情况发生,我们都有可能由医护人员转变为患者。花更少的钱,确诊疾病、治疗疾病、治愈疾病等,在县城范围内得到有效的救治,是每一个患者的希望与心声。

  但是,在控费的同时,我们医护人员必须要提高服务意识与服务水平,待病人如亲人,真诚相待,礼貌相对,将心比心,站在病人的角度处理问题。患者在诊疗过程中少花了钱,又得到了一流的服务,钱包与身心均得到了受益。自然,患者对我们的抱怨少了,对我们的理解多了,即便有一些问题也能宽容以待,这样一来,医患矛盾大量减少,伤医事件大量减少,我们的工作环境逐渐稳定安全。

  总而言之,认真执行医院的各项政策措施,有效控费,利院利民。

  (内一科 毕景艳 于洪亮)

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