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学习第五期《职工学习材料》有感
根据自己这些年的经验,我觉得要想做好医患沟通,必须要有充分的沟通时间做保证,否则沟通效果可能就会打折扣。
可能有人会说,整天忙于巡视,输液,看病人,查房,做手术等等,哪有充足的时间来与病人沟通啊?确实,我们的日常工作非常的紧张忙碌,但我们一定要记住,与患者及其家人进行充分的沟通,就是我们工作中非常重要的一部分。沟通工作做不好,就无法顺利圆满的完成医疗护理工作。
有时间专门与病人沟通固然很好,但我们的零碎时间也可以充分利用。比如,给病人换被服时,打针时,做体格检查时……一句和缓温暖的话语,一个轻轻的微笑,一个轻柔的动作,这些并不起眼的关爱,却能拉近和患者的距离。在利用零碎时间向患者及其家人介绍病情时,不要为了沟通而沟通,仅仅局限于谈论病情如何如何,还可以适时的同他们谈论一下家长里短,比如,患者的家庭成员组成、爱好、工作情况、经济条件等,了解这些是非常有用的,我们制定治疗方案,做有关辅助检查时,就要多为病人考虑考虑,并把你的这种关心和站在他们的立场想问题的心情传达给病人,从而取得患者和家人的理解。沟通的效果自然就会比较好。
总之,我们要利用一切可以利用的时间,多和你的病人说句话,交流感情,拉近距离,消除误会,互相理解。为战胜医患共同的敌人------疾病,共同努力。
(内五科 赵光明)
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