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你今天微笑了么

你今天微笑了么

  • 分类:文苑之窗
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  • 发布时间:2019-07-03 10:47
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【概要描述】

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  六月的天孩子的脸,仰望天空,白云缱绻,微风拂面,我走在上班的路上,看着路上各色各样的行人,突然想起儿子昨天对我说的:“妈妈你可以笑一下吗?”昨天下班后,由于上班疲惫,回到家看到大宝在自己玩耍,于是我坐在沙发上偷闲,静静地发呆。谁知这时儿子忽然走过来,用小手轻轻的抚平我眉间的紧锁,笑着说道:“妈妈,你累了吗?上班辛苦了!”我看到孩子的微笑,疲惫瞬间一扫而光,随之我的嘴角上扬,露出微笑,大儿子说:“妈妈,你笑起来好漂亮,我好喜欢你哦!”望着调皮的大宝,我陷入深思。

  有位名人曾经说过:微笑是两个人之间最短的距离。想起我在药房的工作,每天面对那么多的病患和家属,看到他们因为疾病而愁容满面,作为医务工作者的我们是不是可以给他们一些微笑,他们的病痛和忧愁就能减少一些呢?作为一名药师的我们在别人眼中每天做着看似枯燥而又简单的工作,实则每一张处方都是不一样的工作,既反复又严谨。因为我们知道药物拿对了可以救人,拿错了就可以害人,所以我们不能有一丝错误。面对如此严谨的工作,我们不仅要严格认真的完成,而且要准确并微笑地送到患者手里,耐心向患者交代用法用量并告知注意事项。这才是这个岗位的职责所在。

  一个微笑也许治愈不了患者的病痛,却可以给患者春天般的温暖,让他有信心去面对疾病。但凡是来到医院的人不是患者就是患者家属,他们的心情肯定不会很好。而我们作为窗口科室,在工作时挂上微笑会让患者从内心里减少一些病痛,让我们与患者的关系拉近。我们虽然不是医生,不能为患者解除痛苦,我们也不是护士,无法悉心照料患者的身体,但是我们是患者在与病魔抗争的路上的一个输送者,我们精准地为患者调配药物,为患者与病魔抗争服务。药房这个医院的窗口,除了体现医院本身的服务质量,也传递着一种医院对患者的关怀。我们工作人员微笑服务每一位患者,在他们接过药品的那一瞬间,让他们对抵御疾病更加充满信心。我们在做好本职工作的同时,还能给予的就是一个微笑,一个发自内心的微笑,让他们知道我们是和患者并肩战斗的战士。

  多年来医患关系的紧张,从来不是医患本身的矛盾,而是一种长期以来缺乏沟通的误解。我们是医护人员,肩负着与病魔战斗的使命,我们与患者的目标一致,又何来矛盾可谈?在一起战斗的过程中,总是因为这样那样的情绪让我们与患者产生嫌隙,从而有了矛盾。若我们多一些关怀与微笑,或许会让医患关系更加紧密,从而减少一些不必要的摩擦。药房作为医院的窗口,我们在做好本职工作后,更加需要附加服务来帮助患者。微笑从来不缺,在您接过药品的同时,请收下我会心的一笑!

  一个微笑的魅力从我们这里开始绽放。

  (门诊西药房刘贞贞)

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