
美国医生特鲁多在自己的墓志铭上写了这样一段医疗札记“有时是治愈,经常是帮助,却总是抚慰”。这句话值得每个医生学习和实践一生。生命的复杂性和医学科学的局限性使我们无法治愈所有的患者,有时我们能够对患者提供的帮助也是有限的,但是医生给患者的安慰是无限的,任何时候医生都能给患者带来温暖,带来关怀。
随着我国医疗改革的不断深入和社会、经济、文化层次的不断提高,人们对医疗护理也有了更高的要求,医院只有注重质量、讲究服务意识的艺术,树立自己的服务品牌,才可以吸引更多的患者,提示医院形象。只有做好一名医生,并贯穿于整个医疗活动中,才是提高医疗质量、减少和防范医疗纠纷、改善医患关系、提高患者满意度的有效途径。
如何做一名好医生呢?通过近期对医院文化的持续学习和职工学习材料的深刻领悟,使我认识到,作为医院的一名员工,不仅在个人的衣着、举止、谈吐,还至少需要在以下几点加强学习和努力提高:
1、加强思想政治学习,提高医德修养。
2、加强综合知识学习,提高人文修养。
3、加强专业知识学习,提高业务技能。
4、加强医患沟通能力,重在沟通技巧。
5、加强个人形象塑造,维护医院声誉。
医生不是万能的,但是只有通过你娴熟的医学技能,良好的个人形象,认真负责的工作态度,密切观察患者的病情,从自己认真负责的态度出发,才可以和患者交心,才能获得患者的信任,让患者减少因病住院的恐惧感,从而促进患者的积极康复。
总之医务人员要通过“爱心、耐心、细心、诚心、热心、责任心”的服务理念,及时、快捷、准确的为患者提供绿色健康的医疗服务。温暖患者的心,时刻为患者着想,从而促进医患和谐,为平安医院贡献一己之力,为人民群众的健康践行医学誓言。才可能成为人民心中的好医生。
(内七科 王国栋)
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