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夜班,想说爱你不容易

夜班,想说爱你不容易

  • 分类:文苑之窗
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  • 发布时间:2015-01-05 16:44
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  今晚又值夜班。

  和平时无数个夜班一样,晚八点接班,首先和替班同事进行床前交接班,掌握所有住院病人情况,特别是危重、特殊病号的病情。时令进入冬季,又到了儿科的最忙季,病房里每天都在无奈的加床,夜班前来就诊的门诊病号也是川流不息,每晚接诊三四十人,是再平常不过的事。好在今晚六十五个住院病人病情尚且平稳,无需特殊处理。但夜间接诊的四十几个门诊病号,却让我多次陷入无语的尴尬境地。先是一对男女带一个八岁的男孩,因“发热、头痛、呕吐1天”就诊,体温39.5度,伴阵发性枕部痛,并呕吐四、五次,结合查体情况,我解释病情说:“根据您孩子的临床表现特点,目前考虑病毒性脑炎……”,还未待我说完,男人突然嗷的一声:“你胡说八道啊!俺这小孩发烧才1天,就烧出脑炎来了?!”我无语。女人很聪明,对着男人大呵一声:“你滾一边去!你会看怎么不在家自己看哪?!”真是一物降一物!男人竟就灰溜溜的推开门出去了,直到我给孩子开好药去急诊输液,他再也没露面。过了不久,又来一对男女领着个四、五岁的男孩,因反复发热5天就诊,在当地肌注退烧药物6次,效果不佳,热退而复升,查体发现患儿双侧扁桃体III°肿大,且表面见脓性分泌物,嘱其查血常规,结果示白细胞总数及中性粒细胞很高,我告知其父母:“您这孩子得的是化脓性扁桃体炎,而且血象很高,需要挂吊瓶抗感染治疗。”结果,男人立马拽起小孩的手气呼呼的就往门外走,嘴里还不干不净的嘟囔着:“什么破医院啊!快走!一来看病就叫挂吊瓶!”女人一脸歉意,忙冲着我说:“大夫,不好意思,俺回家打吊瓶去!”我再次无语……之后,还有几次很让人头痛的诊治经历,在此就不一一赘述了。凭良心说话,每次诊病我都是态度温和,细致认真,不厌其烦,就生怕和病患起纠纷、起矛盾,每天都是小心翼翼、如履薄冰,尽心尽力恪守着自己的职业操守,但还是达不到病患百分之百的满意。作为医护人员,我们不怕熬夜,不怕苦累,只希望我们的辛勤付出能得到病患的理解和尊重,仅此而已,就是这么简单!

  然而,近年来,医疗环境恶劣,医患关系紧张,打砸杀医事件此起彼伏,医务人员越来越没安全感,越来越没人格和尊严,想来真是寒心!但是我们别无选择,既然国人的素质参差不齐,众口难调,那作为我们医务工作者就要转变观念,多学习、多掌握医患沟通技巧,我们不但要治好病患身体的病,还要洞察病人及家属的心理状态,针对不同的人进行不同的沟通,但目的只有一个,就是让病患满意而归!当然,这需要我们付出的会很多很多......可以说是任重而道远!谈话是一门艺术,医患沟通更是一门高深的学问,值得我们每个医护人员在临床工作中好好的去研究、体味。

  冬天的夜寒冷而漫长,坐在办公室里,我一直在反思上述患者家属对就诊的不满反应,也许,我应该换另外的方式婉转的与其交代病情,这也算是吃一堑长一智吧。今后的诊病过程中,我相信我会努力做的更好。

  夜班,真的是想说爱你不容易!我们一线同志的苦累只有我们自己最清楚!但是既然选择了这一行,就要无怨无悔,就要风雨兼程!明天我依然会微笑着面对每一个患者!

  相信自己!加油!

  儿科二 于长虹

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