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《医疗护理纠纷防范与处置》听后感

《医疗护理纠纷防范与处置》听后感

  • 分类:护理天地
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  • 来源:
  • 发布时间:2016-01-25 10:42
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《医疗护理纠纷防范与处置》听后感

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  最近,护理部组织我们聆听了一堂受益匪浅的《医疗纠纷防范与处置》课,本次讲座旨在维护护士的合法权益,规范护理行为,改善护患关系,促进护理事业发展,保障医疗安全和人体健康,通过学习使我对自己的职业更深一步的了解,护理工作不是那么简单,在深化优质护理服务的今天,有几点感触较深,与大家共勉。

  学会倾听,把说话的权利让给病人,这是学会沟通的第一步,认真倾听病人的主诉,即使病人从头说到脚,反反复复很多遍,我们也要放下手中的工作,将同情的目光转向病人,学会换位思考,感同身受。

  护患沟通是护患之间构筑的一座桥梁,对改善护患关系有推进作用,要耐心跟他们解释,根据患者的文化水平,社会经历,接受程度,采取不同的方法,沟通无时不有、无处不需、无人不用,作为护士给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱,关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理的情绪,也为今后的沟通交流打下基础。

  过硬的技术操作水平严格遵守护理核心制度,护理部总是考试,学习,强调,现在终于明白为什么了,照这个做就不会出错,有章可循,时刻以这个为准绳、标准,各项基本操作熟练掌握,特别抢救急症病人时,家属挑不出错儿,自己也得心应手。

  加强“慎独”精神如果“慎独”精神不强,也给我们护理安全工作埋下隐患,因此上班时间不能懈怠,,不能以自己的思维固定模式去工作,根据医嘱认真执行,观察病情,发现异常及时报告医生,护理文书书写认真,规范,准确,与医生一致。

  我们以后更以优质护理服务为目标,让社会满意,政府满意,医院满意,生命绿洲,健康家园,我们在提高群众看病就医满意度的同时,进一步深化优质护理服务,使我们的大家庭更和谐,稳步发展。

  (妇科 王洪兰)

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