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护士，孙大夫今天上班吗？我想找他开个证明。”现在是上午十一点，这是病人出院后，来找大夫问的最多的问题。长久以来为了避免此类事件的发生，每个出院的病人，我们加强出院宣教，但效果并不明显，针对以上事件，也为了为达到一个良好的治疗效果，做到以病人为中心，让病人满意，我们科共同制定了一份住院须知，张贴到每个病房的门上，具体内容如下：
1、早晨八点：医生一年四季，每天八点定时查房，风雨无阻，询问病情、开具证明、来院复查等情况请于早晨八点查房期间办理，以免其他时间主治医师如不上班，耽误时间。
2、提前准备：如加入新农合，职工医疗、工伤、商业保险等情况，请备好身份证，于查房时向主治医生咨询办理相关事宜。
3、交足费用：入院前几日因手术、检查等事项花费较大，请提前找主班护士预估费用，提前交足，以免延误治疗，医护人员最不喜欢催款，请不要为难我们，理解万岁。
4、谨遵医嘱：查房时医生会交代饮食、肢体制动、康复锻炼等注意事项，事关治疗效果，万望严格遵循。
在医护与患者的共同配合下，自从科室张贴了住院须知，明显减少了病人来院的次数，病人对我们的态度、信任度也是大大提高了，我们相信在不久的将来，我们的细节工作会做的更好，患者对我们的满意度会越来越高。
（骨二科 高俊臻）
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