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护理部召开第二季度家属代表座谈会

护理部召开第二季度家属代表座谈会

  • 分类:护理天地
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  • 发布时间:2018-06-01 15:53
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  5月16日,护理部在住院楼九楼会议室召开第二季度全院住院病人及家属代表座谈会,会议由护理部副主任宋晓梅主持。

  家属代表对医院的医疗水平及服务质量表示满意,并表达了他们的感激之情。心内一科的一位家属说患者住院期间一度心跳骤停,是医护人员的及时抢救将患者从死亡线上拉了回来,借此机会用深深的一个鞠躬对心内一科的全体医护人员表达感激之情。普外一科的家属代表说,患者重度肠梗阻,在外院治疗期间,大夫对患者及家属说需要手术,但是患者病情重,刚做了心脏支架,情况复杂,不一定能下手术台。回到我们医院,找到普外一科,宁良树主任及各相关专业的专家会诊后,制定最适合患者的治疗方案。现患者未做手术,已经可以自行排便,可少量饮水,精神好,家属用“医德高尚,医术精湛”八个字表达内心的感激之情。

  本次座谈会全院患者家属代表共65人参加,发放病人满意度调查问卷65份,收回65份,满意2499票,基本满意30票,不满意6票,满意度98.57%。

  (护理部  陈伟伟)

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